IKON 通过滑点和提高点差到20点导致我账户爆仓-要懂汇（knowfx）问答

提问：IKON 通过滑点和提高点差到20点导致我账户爆仓

要懂汇温馨提示：

IKON 通过滑点和提高点差到20点导致我账户爆仓如何维权？本人于平台时间10月23日15点55分对美元对加拿大元货币对进行锁仓交易（交易单号9456057和9456064）交易价位0.9971左右，锁仓的过程中对两单分别进行了止损，止损价位买入的价位止损价格0.9950卖出的单子止损价位0.9985.当时我账户余额1500美金左右交易杠杆是1：500的杠杆。我交易了5手算是满仓交易了。16点00分的时候行情剧烈波动瞬间我的仓位爆了，当时执行的价格是：买入的单子0.9938，卖出的单子0.9958（两个单子的执行价格相差20点）.和平台进行了申诉，平台说是行情剧烈的时候点差扩大导致我买入的单子滑点后亏损1650美金导致卖出的单子保证金不足爆仓。他们没有一点责任！我的问题来了：1 如果他们没滑点17点在我止损价格执行0.9955我买入的单子，那么我的亏损是15*5=750美金(我有一单卖出的单子在盈利)，我的账户也不会爆仓。2如果他们平台点差没扩大到20点（最多扩大到10点）我的仓位也不会爆仓（我当时卖出的单子可以盈利到1000美金多）。3如果不爆仓我卖出的单子将获利70点左右扣除止损买入的单子的的亏损还盈利50多点也就是2500美金。而今确爆仓亏损1000美金。我哭。。。。现在我要投诉他们：1通过滑点导致客户处于不利地位。 2通过提高点差导致我亏损。 多次向平台申诉一直说他们没责任用一句话——当时市场价格波动点差扩大我们没责任。客户自己承担风险，无奈我国没监管监督机构只能来你们网站寻求帮助，希望为我讨回个公道，不胜感谢！